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服务优势 Service advantage

佳木繁阴,山容海纳

Yingkou jiana logistics co. LTD
      近年来公司作为专业的质押监管第三方物流服务商,着力为舱单质押监管模式的物流服务建立了严谨而个性化的服务标准和流程。经过多年规范的管理和经营,公司已经形成了物流服务的体系和规模,具备为客户提供物流全供应链服务的优势。
1、专业团队,规范管理
      公司专业化的精英管理团队,具有多年船公司和货代经营管理的经验,制定了科学规范的管理制度和业务操作流程。特别是根据质押监管业务的风控原则,编制了《质押监管物流服务手册》,从四个环节中的十个风控关键点进行严格把控,实现产地验收标准化,物流服务体系化,单证信息规范化,结算交收制度化。为有效控制风险,明确了突发事件处理流程,在物流供应链的各环节中都以“客户为中心”去考虑问题,去处理和解决好各环节中的各种突发事件,控制风险,降低损失。
2、全供应链物流服务体系
1)物流供应链前端质检体系
      公司配置了现场质检和外勤人员,提供24小时的全天候准时服务,接到委托第一时间亲赴现场,按照标准严格验收货物的质量和数量,处理各种突发事件;每一个操作步骤都有明确规定,实现服务标准化,快捷,有效。
2)物流供应链运输体系
      以公司自有物流设施为基础,经过多年的社会资源整合,目前已形成陆、铁、海多式联运的服务体系。
      陆运环节:公路拖车和铁路班列两种集疏港模式相辅相成,在公司车辆数据库中,自有车辆五台,共享资源性的合作拖车达到两百多台,公路服务网络覆盖东三省和内蒙古东北部;同时我们与沈哈两铁路局一直保持良好的合作关系,近年来集装箱班列逐渐成为公司集疏港服务的重要物流模式。
      海运环节:海运服务优质低价。公司已经成为中海、中远、中外运、宁波远洋、中谷新良、安通船务等各大船公司的签约客户,拥有比较固定的舱位量,享受固定签约货代的优惠价格和特惠服务,包括优先提箱权,特殊滞箱期等。
      公司秉承一体化服务的理念,根据客户要求提供门到门式的全程物流服务。设身处地的为客户设计最低成本的物流服务方案,同业中优势明显,口碑良好,切实为客户提供了优质低价的集装箱一站式物流服务。
3、服务网络全覆盖,信息反馈同步化
      公司在东北的鲅鱼圈港,大连港,锦州港,丹东港都有办事处或合作企业,能够实现与码头直接的沟通与对接,企业形象良好;南方在主要的基本港和重点流域的驳船点都有合作的货代企业,各口岸都与专业的集装箱车队签约合作,到门送货服务已经形成了网络化。
      公司正在逐步完善操作系统和信息系统的建设,实现操作系统的网上订舱,下单作业,网上车辆跟踪查询,报表和数据中心等;通过服务网络的覆盖和24小时全天服务体制,联通网上信息传递系统和手机微信等,实现信息反馈即时同步,能够与公共互联网平台对接,同步上传,使客户随时掌握货物的即时动态。
      我们本着“客户为本,信誉为先”的原则与粮达网达成战略合作伙伴关系,借助我们的物流全供应链服务优势和粮达网平台资源优势,为共同的客户提供一体化、一站式的第三方监管物流服务。用互联网的思维方式与粮达网实现合作共赢,实现颠覆式的创新和极致服务;借助互联网的平台思维,打造多方共赢的生态圈,共同在科技和人文的交汇点上找到坐标。